sexta-feira, 31 de maio de 2013

Psicologia do Consumidor


Desenvolvida e inicialmente baseada na teoria comportamental de John Broadus Watson (Costa, Neto, Silva, 1999), a Psicologia do Consumidor tem como objeto de estudo o comportamento de consumo e o comportamento do consumidor (Gade, 1998).
Segundo Gade (1998, p.1) “o comportamento de consumo é definido como comportamento de procura, busca, compra, uso e avaliação de produtos e serviços para satisfazer necessidades” e o “comportamento do consumidor são as atividades físicas, mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos e serviços para a satisfação de necessidades e desejos.”

Para Engel, Kollat, Blackwell (1967, apud Tuck, 1976, p.25) o comportamento do consumidor são “os atos de indivíduos diretamente envolvidos na obtenção  e uso de bens e serviços econômicos, incluindo os processos de decisão que precedem e determinam esses atos”.

Jacoby (1976 apud Gade, 1984) situa a Psicologia do Consumidor como a utilização de conceitos e métodos psicológicos para compreender, explicar e predizer aquilo que influencia e determina a conduta do consumidor.

Gade cita ainda Forero (1978) que define como o “estudo científico dos hábitos, atitudes, motivos, personalidade, meio ambiente e percepção em geral que determina o comportamento em relação aos produtos (p.10).

A Psicologia do Comportamento do Consumidor procura então analisar os motivos das atitudes e motivações que levam à decisão de consumo (Gade, 1984). Incluídos nesse ramo do conhecimento, estão os estudos da Psicologia da Personalidade buscando a compreensão do comportamento dos indivíduos e os estudos da Psicologia Social, tentando compreender o indivíduo como membro de um grupo, além das teorias motivacionais e cognitivas (Gade, 1984).
O teórico do comportamento busca  entender, modelar e afetar a conduta de comprar e consumir das pessoas, procurando padrões regulares nessa conduta (Tuck, 1978)














Psicologia das cores

A cor é assimilada pelo ser humano através do sentido da visão. A visão é dos cinco sentidos o que mais rapidamente conduz a informação até ao cérebro. Dessa forma os olhos são os sensores e o cérebro é o processador.Quando escolhemos uma cor para elaborarmos nossos trabalhos devemos ter em mente que estamos lidando com um elemento de estímulo imediato, e que essa cor escolhida provocará diversas reações em seus observadores, positivas ou negativas.A subjetividade do artista, com sua sensibilidade e memória cromática condiciona totalmente a harmonia obtida entre as cores de seu trabalho. Da mesma forma como condicionam a interpretação do espectador da obra observada. As cores influenciam o estado psicológico dos seres humanos de várias maneiras, e são mais ligadas à emoção. As pessoas se lembrarão mais facilmente das cores do que de formas.

  • No ocidente, as cores surtem diferentes efeitos psicológicos sobre as pessoas, como sugere a lista:


  • Branco - purificador, perfeição, pureza, neutralidade, humildade, limpeza, claridade, frieza e esterilidade, pureza, inocência, reverência, paz, simplicidade, esterilidade, rendição, união;

  • Preto - luto, elegância, solidez, poder, modernidade, sofisticação, formalidade, morte, medo, anonimato, raiva, mistério, azar;

  • Cinza - elegância, humildade, respeito, reverência, sutileza;

  • Amarelo - concentração, disciplina, comunicação, ativa o intelecto, positividade, boa sorte;

  • Vermelho - paixão, entusiasmo, impacto, agressividade, força, energia, amor, liderança, masculinidade, perigo, fogo, raiva, revolução, "pare";

  • Rosa - Amor, carinho, suavidade, acolhimento, romantismo;

  • Azul - harmonia, confidência, conservadorismo, austeridade, monotonia, dependência, tecnologia, liberdade, saúde, purificação, amabilidade, paciência, serenidade;

  • Ciano - tranquilidade, paz, sossego, limpeza, frescor;

  • Verde - esperança, cura, natureza, paz, natureza, primavera, fertilidade, juventude, desenvolvimento, riqueza, dinheiro, boa sorte, ciúmes, ganância, esperança;

  • Lilás - influencia emoções e humores, intuição e espiritualidade;

  • Roxo - velocidade, concentração, otimismo, alegria, felicidade, idealismo, riqueza (ouro), fraqueza, dinheiro;

  • Magenta - luxúria, sofisticação, sensualidade, feminilidade, desejo;

  • Violeta - espiritualidade, criatividade, realeza, sabedoria, resplandecência, dor;

  • Laranja - equilíbrio, generosidade, entusiasmo, alegria, aconchegante, energia, criatividade, equilíbrio, entusiasmo, ludismo;

  • Castanho - sólido, seguro, calmo, natureza, rústico, estabilidade, estagnação, peso, aspereza.